Pravidla a podmínky
Reklamační řád
Jsme odhodláni k vašemu úplnému uspokojení. Předtím, než si pošlete zásilky na výměnu a návrat, musíte nás před odesláním vrátit zpět na adresu. A ujistěte se, že všechny položky, které nám byly zaslány zpět, musí být v původním stavu, tj. Neopotřebované, upravené nebo umyté, se všemi značkami připojenými.
Všechny objednané položky jsou ty správné položky, které vyberete v našem on-line obchodu. A pokud vrátíte správné položky za vrácení peněz: na všechny vrácené položky se vztahuje 15% poplatek za zásobování. Poplatky za dopravu a manipulaci jsou nevratné.
Nepokryjeme náklady na dopravu z výnosů nebo výměny balíku správných objednávek, budete zodpovědní za náklady na dopravu a manipulaci. Dále doporučujeme, abyste přidali sledování a pojištění pro vaši vlastní ochranu, protože nemůžeme být zodpovědní za ztracené zásilky.
Veškeré vrácené zboží je třeba zaslat na adresu, kterou nám zasíláme e-mailem.
Výměny
Kontaktujte nás před odesláním položek zpět. Všechny položky, které nám byly zaslány, musí být v původním stavu, tj. Neopotřebované, upravené nebo umyté, se všemi značkami připojenými. Opotřebované nebo špinavé předměty se vám vrátí zpět.
Nepokryjeme náklady na přepravu za výměny, budete odpovědní za vrácení poštovného a za přepravu a manipulaci s náklady na zaslání vyměněných zásilek zpátky k vám. Kromě toho vám doporučujeme, abyste při zasílání položek k nám pro vlastní ochranu přidali sledování a pojištění, protože nemůžeme být odpovědní za ztracené zásilky. Poplatky za dopravu a manipulaci jsou nevratné.
Přátelské upozornění: Pečlivě vyberte svůj výrobek a velikost. Pokud chcete vrátit zboží kvůli vaší nedbalé chybě, musíte platit tam a zpět nákladní dopravu.
Zrušení objednávky
Zrušení objednávky musí být vyžádáno před odesláním objednávky. bude účtován storno poplatek, což je 10% z celkové částky objednávky. Protože zpracováváme všechny objednávky co nejrychleji během 6-8 hodin po umístění objednávek, takže po zadání objednávky není vždy možné zrušit objednávku. Doufám, že to pochopíte v tomto klíčovém bodě. Žádosti o zrušení po odeslání objednávky budou zpracovány v souladu s našimi zásadami pro vrácení.
Přátelské oznámení
Pokud neobdržíte své 10místné číslo sledování do 3 dnů po zadání objednávky, mohl by váš e-mailový server zaznamenat jako spam. V tomto případě nás prosím kontaktujte, abychom vám pomohli při sledování objednávek.